Obecné informace

Začátky představení. Informace pro osoby s tělesným znevýhodněním a pro osoby neslyšící. Vrácení vstupného. Výměna vstupenek. Zrušené představení. Odběr novinek.

ZAČÁTKY PŘEDSTAVENÍ

Představení začínají v 19:00 hod., není-li uvedeno jinak.

Veřejné generální zkoušky začínají v 11:00 hod., není-li uvedeno jinak. 

Koncerty začínají ve 20:00 hod., není-li uvedeno jinak. 

_________________________________________________________________________ 

INFORMACE PRO OSOBY S TĚLESNÝM ZNEVÝHODNĚNÍM

Pro diváky s tělesným znevýhodněním na vozíku, kteří nemají možnost usazení na sedadla v hledišti, je ve Velkém sále vyhrazeno jedno místo v přízemí u 2. řady v přízemí a jedno místo u 1. řady ve Studiu. Tato možnost u představení hostujících souborů a koncertů může být omezena v závislosti na charakteru představení. Místa je třeba předem rezervovat na pokladně divadla, bez rezervace není možné vpustit diváky do hlediště.

 

_________________________________________________________________________ 

INFORMACE PRO OSOBY S PORUCHAMI SLUCHU

V roce 2015 odstartovala nová služba Švandova divadla pro všechny diváky s vadami sluchu, představení s českými titulky pro neslyšící.

Termíny představení s titulky pro neslyšící budou nasazovány v předstihu a je možné Vás o nich prostřednictvím emailu pravidelně informovat. 

Vstupenky na představení s titulky pro neslyšící je možné rezervovat a zakoupit na pokladně divadla, emailem na obchodní oddělení nebo na internetových stránkách. Vzhledem k umístění titulků a jejich viditelnosti, doporučujeme sedadla na balkoně. 

_________________________________________________________________________ 

VRÁCENÍ VSTUPNÉHO

Peníze za prodané vstupenky nevracíme.

_________________________________________________________________________ 

VÝMĚNA VSTUPENEK

Vstupenky lze vyměnit za jiný termín téhož představení nebo za jiné představení, nejpozději však 7 pracovních dní před jeho uvedením. 

Způsob výměny vstupenek pokud byly původní vstupenky zakoupeny:

• na pokladně – výměnu je třeba provést osobně na pokladně  - v případě vyšší ceny náhradních vstupenek je třeba jejich hodnotu hotově nebo kartou doplatit, v opačném případě cenový rozdíl nevracíme
  
  
• on-line přes webové stránky divadla/web-ticket – je třeba odeslat žádost o výměnu na adresu info@webticket.cz (do těla emailu je nutno uvést termín a název náhradního představení a do přílohy vložit původní vstupenky) – výměnu vstupenek zakoupených on-line nelze provést za vstupenky vyšší hodnoty, v případě nižší ceny rozdíl nevracíme
  
  
• u ostatních prodejců (Kulturní portál, Ticketportal) – výměnu je třeba provést u daného prodejce dle jeho podmínek

_________________________________________________________________________ 

ZRUŠENÉ PŘEDSTAVENÍ

V případě zrušeného představení vracíme vstupné nebo nabízíme náhradní představení.

Způsob vrácení vstupného pokud byly vstupenky zakoupeny:

• na pokladně – vrácení probíhá v hotovosti na pokladně divadla 
  
  
• on-line přes webové stránky divadla/web-ticket – vstupné je vráceno převodem na účet
  
  
• u ostatních prodejců (Kulturní portál, Ticketportal) – vstupné vrací prodejce dle vlastních podmínek

_________________________________________________________________________ 

ODBĚR NOVINEK

Chcete pravidelně dostávat program, informace o slevách a další informace o dění ve Švandově divadle?

Napište nám na e-mail pokladna@svandovodivadlo.cz a my Vás zařadíme do rozesílky našeho pravidelného divadelního zpravodaje.

_________________________________________________________________________ 

KONTAKTY

Obchodní oddělení: (ve všední dny 9:00 - 16:00)
email: obchodni (zavináč) svandovodivadlo.cz, tel. 257 321 334

 

OTEVÍRACÍ DOBA POKLADNY

ve všední dny: 14:00 – 20:00
soboty, neděle a státní svátky: 2 hodiny před začátkem představení (pokud se nehraje, je pokladna zavřena)

tel.: 257 318 666

Internetové stránky:
www.svandovodivadlo.cz